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AS VANTAGENS DA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE – SGQ E A ESCOLHA DA CONSULTORIA

  Agora, em agosto de 2008, completado um ano desde que o INMETRO divulgou a Portaria 326 de 24/08/07 e a Nota Técnica 043/2008, foram publicadas para complementar, a já existente no seguimento de brinquedo, a Portaria no.108, em 13/06/2005, onde somente a certificação dos produtos nacionais não é mais suficiente para inseri-los no mercado e, sim, a certificação do produto somada a avaliação no processo produtivo, micros, pequenas e médias e até grandes empresas do segmento de brinquedos viram-se num dilema: “Implantar ou não o SGQ?” – (Sistema de Gestão da Qualidade).
                Este dilema é bastante comum, principalmente quando se trata de um sistema pouco conhecido no mercado de brinquedos, como uma forma de controle da qualidade do processo fabril e, que sendo assim, a única saída, caso se resolva não implantar, parece ser a certificação por lote.
                O que não se sabe é que o SGQ vem a contribuir na formalização dos processos, em sua reprodutibilidade, ou seja, na garantia da repetição uniforme, com qualidade e segurança e, além da geração de controles produtivos e conseqüentes dados estatísticos da produção, facilita o entendimento da produtividade e tomada de decisão assertiva.
                As empresas deste mesmo segmento, que já estão se adaptando ao sistema, percebem transformações significativas em sua linha produtiva, como a organização do processo e da fábrica, a identificação das etapas do processo e a conscientização dos seus funcionários.
                Há ainda, que se mencionar o retorno financeiro, também percebido por estas empresas, porque durante o processo de implantação, identificam-se muito facilmente pontos de desperdício no processo de fabricação, desperdício não só de matéria prima, como também de mão de obra.
                A grande preocupação à partir do momento da implantação é sim, a manutenção, porque a implantação do sistema, apesar de ser um momento difícil, naturalmente, as empresas tendem a “relaxar” e contar com a evolução independente do sistema. O que não acontece, porque este pensamento é ilusório, pois há que se contar com a ajuda dos líderes da empresa.

 
 
 
A CONTRATAÇÃO
DE UMA CONSULTORIA
É ESSENCIAL
    Portanto, a escolha de uma consultoria é essencial para esta etapa do processo evolutivo da empresa, considerando que somente com a ajuda desta e com o empenho dos líderes do processo, garante-se a eficácia da implantação, já que uma relação de de-pendência com esta consultoria pode ser criada, apesar de ser não recomendável.
                O que se recomenda é uma consultoria que o ajude a implantar o sistema, mas de forma a capacitar a empresa e não fazendo por ela. Assim e somente assim, teremos nesta empresa um sistema de gestão da qualidade efetivo e eficiente.
                Dessa maneira, não há apenas a implantação de sistema burocrático e, sim, de uma nova cultura, ou seja, a preocupação agora formal e constante com a segurança, a qualidade e a melho-ria contínua dos seus processos. O que reflete diretamente no processo produtivo. A conseqüência disso são produtos mais bem acabados, melhor qualidade e melhor controle.
                A BEST Consultoria em Gestão Empresarial é uma empresa que tem como princípio a implantação efetiva do Sistema de Gestão da Qualidade, incluindo a capacitação do contratante e que para tanto, conta com profissionais altamente qualificados. “Além disso, nossa consultoria tem uma forma de trabalho diferenciada das demais, uma vez que os consultores trabalham na implementação do sistema, não só orientando, mas com atendimento personalizado a cada um dos clientes, adaptando o sistema à sua realidade”, disse Elysabete Acioli, diretora executiva da BEST.

Elysabete Acioli
é consultora líder da empresa
Best Consultoria
em Gestão Empresarial